top of page

İADE & TESLİMAT

TESLİMAT

  • SipariÅŸiniz 1-3 iÅŸ günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Gönderimler Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.

  • Tüm alışveriÅŸlerinizde kargo ücretsizdir.

  • Lütfen kargonuzu ürünün hasar görmediÄŸinden emin olarak teslim alınız.

  • Hatalı verilen teslimat adreslerinden valentisonline.com sorumlu deÄŸildir. Hatalı adres vermeniz durumunda sipariÅŸiniz kargoya verilmeden önce bize online@valentis.com.tr adresine mail atarak ulaÅŸabilirsiniz.

İADE KOŞULLARI

Ürünü teslim aldıktan 14 (on dört) takvim günü içerisinde iade iÅŸlemini yapabilirsiniz.

İade Koşulları:

  • Ürün açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.

  • Ürün tekrar satılabilirlik özelliÄŸini kaybetmemiÅŸ olmalıdır.

  • İadeler Yurtiçi kargo ile yapılmalıdır. (İadelerde kargo ücretsizdir.)

  • Yurtiçi Kargo dışındaki kargo firmalarıyla yapılan iadelerde kargo ücreti müÅŸteriye aittir.

  • Ürünün satış faturasının tüm nüshalarını iade etmek istediÄŸiniz ürünlerle birlikte göndermeniz gerekmektedir. ​

 

valentisonline.com, müÅŸteri tarafından kaynaklanan

zararlarda iade almama hakkını saklı tutar. ​

​

MüÅŸterinin ürünü iade etmesi veya alışveriÅŸinden cayması halinde, iade edilen ürün tarafımıza ulaÅŸtığı andan itibaren 14 (on dört) iÅŸ günü içerisinde ürün bedeli iade edilir. ​

Para iadeniz, alışveriÅŸinizde kullanmış olduÄŸunuz kredi kartınıza iadenizin onaylandığı anda otomatik olarak yapılır. İade iÅŸleminin kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın iÅŸlem sürecine göre deÄŸiÅŸkenlik gösterir.

bottom of page