İADE & TESLİMAT

TESLİMAT

Siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Gönderimler Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.
Tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Lütfen kargonuzu ürünün hasar görmediğinden emin olarak teslim alınız.
Hatalı verilen teslimat adreslerinden valentisonline.com sorumlu değildir. Hatalı adres vermeniz durumunda siparişiniz kargoya verilmeden önce bize online@valentis.com.tr adresine mail atarak ulaşabilirsiniz.

İADE KOŞULLARI

Ürünü teslim aldıktan 14 (on dört) takvim günü içerisinde iade işlemini yapabilirsiniz.

İade Koşulları:

Ürün açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
Ürün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.
İadeler Yurtiçi kargo ile yapılmalıdır. (İadelerde kargo ücretsizdir.)
Yurtiçi Kargo dışındaki kargo firmalarıyla yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürünün satış faturasının tüm nüshalarını iade etmek istediğiniz ürünlerle birlikte göndermeniz gerekmektedir.

valentisonline.com, müşteri tarafından kaynaklanan

zararlarda iade almama hakkını saklı tutar.

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün tarafımıza ulaştığı andan itibaren 14 (on dört) iş günü içerisinde ürün bedeli iade edilir.

Para iadeniz, alışverişinizde kullanmış olduğunuz kredi kartınıza iadenizin onaylandığı anda otomatik olarak yapılır. İade işleminin kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterir.